Ägaren hävdade att svingarmen på en Triumph Speed 400 bröts efter 4 dagars användning
Triumph Motorcycles har nyligen lanserat sina mest prisvärda encylindriga motorcyklar i Indien: Speed 400 och Scrambler 400X. Dessa motorcyklar har börjat nå återförsäljare över hela landet, och leveranser har också startat.
Några månader efter lanseringen inträffade en incident där svingarmen på en Triumph Speed 400 bröts i två efter ett mindre sladd. Bilder på den spruckna svingarmen har dykt upp på internet och blivit virala.
Bilderna publicerades av Abhinav Sood, som driver ett motorcykeluthyrningsföretag. Han delade bilden av sin motorcykel tillsammans med den brutna svingarmen och kommenterade:
“En liten sladd… Svingarmen delades i två… Ersättning tar mer än en månad! Vad är meningen med att sälja motorcyklar när det knappt finns reservdelar i hela Indien? Jag har en lista med 15-20 nödvändiga föremål, och allt jag kan få är 2. Jag har 8 Triumph för kommersiellt bruk. Det tog 2 månader att få tag på en styre till Speed! Med över 130 motorcyklar och 10 års erfarenhet är detta första gången jag ser detta. Undrar hur den kommer att bete sig i terräng… Den kommer säkert att brytas i flera delar! Snälla, Triumph Motorcycles India, kan ni informera oss om vad som kommer att göras?”
För att förvärra situationen var motorcykeln endast 4 dagar gammal och hade kört cirka 593 km. Triumph Speed 400, en ny motorcykel, står inför rapporterade kvalitetsproblem – ett problem som förvärras av bristen på reservdelar. För att reparera svingarmen måste kunden vänta en månad.
Svar från Bajaj-Triumph:
Incidenten som berör nämnda kund har rapporterats till oss av vår servicestation. Efter vår interna utredning observerades att det fanns skador på motorcykeln som tycktes ha orsakats av en allvarlig olycka där svart is inte observerades, vilket resulterade i omfattande skador på över 10 delar. Förarens säkerhet är garanterad och är av högsta prioritet hos Triumph. Servicestationen bekräftade också att nödvändiga reservdelar skickas brådskande för att se till att fordonet är körklart så snart som möjligt. All nödvändig support erbjuds till kunden. Alla påståenden om brist på reservdelar är falska.
Källa: Gruppen Triumph Speed 400 / Scrambler 400X
